Política de Privacidad

Confidencialidad y Protección de Datos

Mediante este aviso, Mª Soledad Cheliz Sierco, con NIF número 73191839C, -en adelante Hotel Los Arcos- con domicilio en Plaza Mayor 23 de Aínsa (Huesca) y titular de este sitio web, confirma que es responsable de los ficheros con datos de carácter personal suministrados por los usuarios o los clientes a través del portal Web o cualquier otro medio, y asume la responsabilidad de uso.

Hotel los Arcos informa y comunica a los usuarios del portal su Política de Privacidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal conforme a la legislación vigente en la materia y contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal desarrollada por el RD 1720/2007 de 21 de diciembre, y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Hotel Los Arcos sus datos de carácter personal para los que se les pueda requerir como consecuencia de la visualización del contenido del portal, proceder a una reserva o la solicitud o envío de información.

Hotel Los Arcos informa, que la entrega de los todos los datos requeridos para el registro como usuario o para realizar una consulta es obligatoria en aquellos casos en dónde expresamente se especifique. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supondrá la imposibilidad de obtener o participar de cualquiera de los servicios o información en las que se soliciten datos carácter personal.

En los formularios donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria y obligatoria para confirmar la suscripción, así como aquello campos cuya cumplimentación es voluntaria en función de la información que disponga el interesado. Para el cumplimiento de los citados formularios, es fundamental y obligatorio haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y de la autorización a Hotel Los Arcos al tratamiento de sus datos de carácter personal y a la comunicación de los mismos para dar cumplimiento a los servicios acordados.

Usos, finalidades y aceptación por el usuario

El usuario y, en especial los clientes autorizan y consienten voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, los cuales son libremente entregados por el usuario a través de los cuestionario electrónico que aparece en la web, correo electrónico o teléfono. De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa, libre y voluntaria que los datos por él facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal, así como consiente y autoriza de forma expresa e inequívoca para la comunicación de los mismos a toda aquella persona interesada en los servicios prestados por la entidad y según los términos establecidos en las presentes cláusulas.

Hotel los Arcos, se compromete a que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular sean utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para:

• Gestión de la relación contractual y extracontractual con Hotel Los Arcos.
• Gestión, intermediación y administración de los servicios ofrecidos por Hotel Los Arcos.
• Comunicación y ofrecimiento de nuevas ofertas y servicios.
• Estudio valorativo y estadístico de clientes
• Envío de publicidad comercial, newsletters, noticias o informaciones periódicas.

Hotel Los Arcos, se compromete a comunicar por escrito y de forma fehaciente al usuario, cualquier ampliación, modificación o extensión de las finalidades y usos que se vayan a dar al tratamiento automatizado de los datos entregados por el usuario, y a solicitar, expresamente y por escrito, una nueva autorización al usuario, en el caso de ser necesaria su cesión para otras finalidades no contempladas en la presente cláusula.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Hotel Los Arcos, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

Medidas de seguridad

Hotel Los Arcos asegura que ha adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el R.D. 1720/2007, de 21 de diciembre, que lo complementa, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Hotel Los Arcos no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control o motivadas por causas ajenas.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

La aceptación del titular para que puedan ser tratados o sus datos tiene siempre carácter revocable, conforme a lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre. En consecuencia, el usuario titular de los datos podrá ejercitar en cualquier instante sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, contactando con nosotros por uno de los medios a efectos de comunicaciones que ponemos a su disposición o cualquier otro medio que pruebe su envío al responsable. En esta comunicación, el titular está obligado a indicar y aportar sus datos identificativos, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, dirección postal, teléfono, persona de contacto, correo electrónico y un escrito explicando el derecho a ejercer, así como sus causas.

En el mismo instante en que sean ejercidos los derechos, Hotel Los Arcos se compromete a mostrar los datos recabados, las finalidades y usos por los que han sido entregados y tratados en el caso de ejercer el derecho de acceso, a modificarlos y corregirlos cuando se ejerza el derecho de rectificación, a dejar de tratarlos cuando se haya ejercido el derecho de oposición o a cancelarlos cuando se haya ejercido los derechos de cancelación. En este último caso, y según las disposiciones legales establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, en su artículo 16, Hotel Los Arcos podrá conservar, incluso una vez finalizadas las relaciones y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, única y exclusivamente para ponerlos a disposición de autoridades administrativas o judiciales si fuese necesario y cuando estas expresamente lo soliciten.

Hotel Los Arcos le informa que puede dirigirse para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a la dirección electrónica info@hotellosarcosainsa.com, indicando como Asunto del mismo “Ref. LOPD”, o bien por correo ordinario dirigido a Hotel Los Arcos. Plaza Mayor 23, 22330 Aínsa (Huesca). Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la normativa en materia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

Ley de la sociedad de la información

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, de conformidad con Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, para el envío, vía correo electrónico u otro medio de comunicación electrónico equivalente, de información comercial sobre nuevos servicios de Hotel Los Arcos, se solicita la autorización expresa del Usuario.

Así, si el Usuario no desea que le sea enviada información comercial acerca de ofertas o nuevos servicios, deberá indicarlo de forma expresa en la presente cláusula, contactando con nosotros por uno de los medios a efectos de comunicaciones que ponemos a su disposición o cualquier otro medio que pruebe su envío al responsable, indicando su voluntad expresa de no recibir información comercial, promocional o de publicidad.

Responsabilidad de Hotel Los Arcos

Hotel Los Arcos, como responsable del fichero y del portal de Internet, garantiza el pleno cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de carácter Personal y del R.D 1720/2007 de 21 de diciembre que lo complementa, así como garantiza el debido cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, respecto a la información del titular y las comunicaciones comerciales no solicitadas o spamming.

Garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el usuario. Se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera, en los supuestos expuestos o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de reserva o de contacto, reservándose Hotel Los Arcos el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, vagos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Hotel Los Arcos no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que indiquen otras fuentes, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

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